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Aber mich beschweren und zurück schicken will ich auch nicht....das dauert mir dann alles zu lange
Sich bei Rockauto zu beschweren hilft sehr wohl.
Freundlich, aber bestimmt und fundiert vorgetragen, wird in aller Regel kurzfristig und umstandslos Ersatz geliefert, je nach Wert der Ware auch ohne Forderung einer Rücksendung.
Ich habe 2x hintereinander eine falsche Drehstabfeder erhalten, weil die komplette Charge falsch beschriftet war, die Kosten der einfachsten Rücksendung der beiden Federn per DHL wurden mir erstattet, obwohl ich aus Zeitgründen schlußendlich die korrekte Feder in D bezogen habe.
Bei einer neuen Lima, die starke Lagergeräusche machte, wurde auf die Rücksendung verzichtet (ist noch zu haben, allerdings für den Dodge Camper).
-Frank-